Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 22 tháng 7 năm 2026

Phiên bản: 2

Ngày hiệu lực: 22 tháng 7 năm 2026

Giới thiệu

Công ty Cổ phần Công nghệ Rebo vận hành website giới thiệu https://rebo.edu.vn nhằm giới thiệu hệ sinh thái giáo dục số của Rebo (bao gồm NoraClass và các sản phẩm liên quan), kết nối trường học, giáo viên và đối tác với giải pháp học tập hiện đại.

Chính sách bảo mật này (“Chính sách”) giải thích cách Chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân khi bạn truy cập website, gửi form liên hệ/đăng ký tư vấn hoặc tương tác với kênh truyền thông chính thức của Rebo. Chính sách hướng tới tuân thủ pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định liên quan (cùng văn bản sửa đổi, bổ sung nếu có).

Lưu ý: Website rebo.edu.vn mang tính chất giới thiệu. Việc đăng ký tài khoản và sử dụng sản phẩm có tài khoản (ví dụ NoraClass) còn chịu thêm Chính sách bảo mật riêng trên từng nền tảng sản phẩm.

Nếu bản tiếng Anh khác nghĩa với bản tiếng Việt, bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng.

1. Mục đích và phạm vi áp dụng

• Quy định rõ cách Rebo thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin trên website giới thiệu;
• Tăng cường quyền kiểm soát của bạn đối với dữ liệu đã cung cấp qua form/liên hệ;
• Bảo đảm xử lý dữ liệu minh bạch, có cơ sở pháp lý phù hợp.

Chính sách áp dụng đối với khách truy cập website và người đã gửi thông tin liên hệ/đăng ký tư vấn tới Rebo qua các kênh chính thức.

2. Thu thập và sử dụng thông tin cá nhân

2.1. Thông tin được thu thập

• Thông tin form liên hệ/tư vấn: họ tên, email, số điện thoại, tên trường/tổ chức, vai trò, nội dung nhu cầu (theo các trường bạn điền);
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt/thiết bị, trang đã xem, thời gian truy cập;
• Tệp lưu tạm nhỏ trên trình duyệt (cookie) và công nghệ phân tích/marketing: phục vụ vận hành website, đo lường hiệu quả truyền thông và cải thiện trải nghiệm;
• Thông tin tương tác: nội dung trao đổi khi bạn liên hệ qua email, điện thoại hoặc mạng xã hội chính thức của Rebo.

Chúng tôi không yêu cầu tạo tài khoản trên rebo.edu.vn. Dữ liệu được thu thập khi bạn chủ động cung cấp (form/liên hệ) hoặc tự động ở mức kỹ thuật cần thiết khi duyệt web.

2.2. Mục đích sử dụng

• Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên hệ, demo, tư vấn giải pháp giáo dục số;
• Liên hệ chăm sóc khách hàng tiềm năng theo Chính sách tư vấn và phạm vi bạn đã đồng ý;
• Vận hành, bảo mật và cải thiện website;
• Phân tích tổng hợp lưu lượng truy cập và hiệu quả nội dung;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

3. Lưu trữ và bảo vệ thông tin

3.1. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu liên hệ/tư vấn được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu và chăm sóc liên quan, hoặc lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu (ví dụ phục vụ khiếu nại, yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền). Sau đó dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

3.2. Biện pháp bảo vệ

• Truyền tải qua đường truyền được mã hóa để bảo vệ dữ liệu khi truy cập website;
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc cần biết;
• Áp dụng biện pháp bảo mật hợp lý đối với hệ thống lưu trữ và công cụ hỗ trợ (email, phần mềm quản lý dữ liệu khách hàng/nội dung).

4. Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân

• Truy cập/chỉnh sửa: yêu cầu được biết hoặc cập nhật thông tin liên hệ bạn đã cung cấp;
• Xóa: yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết hoặc khi rút lại đồng ý (trong phạm vi pháp luật cho phép);
• Rút lại đồng ý nhận tư vấn/marketing: từ chối nhận cuộc gọi/tin nhắn/email tư vấn theo hướng dẫn tại Chính sách tư vấn hoặc liên hệ mục 8;
• Khiếu nại: gửi khiếu nại tới Chúng tôi hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định.

Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

5. Trách nhiệm của bạn

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác khi gửi form;
• Chỉ gửi thông tin mà bạn có quyền cung cấp (ví dụ thông tin liên hệ của chính bạn hoặc được ủy quyền);
• Không gửi nội dung bất hợp pháp hoặc dữ liệu nhạy cảm không cần thiết qua form công khai.

6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật, email, phân tích website theo hợp đồng và nguyên tắc cần biết;
• Đội ngũ vận hành sản phẩm trong hệ sinh thái Rebo (ví dụ NoraClass) để xử lý yêu cầu tư vấn liên quan sản phẩm, trong phạm vi cần thiết;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp;
• Các trường hợp khác khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo quy định pháp luật.

7. Cookie

Website có thể dùng tệp lưu tạm nhỏ trên trình duyệt (cookie) thiết yếu và cookie phân tích/marketing. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trên trình duyệt; một số tính năng đo lường có thể bị ảnh hưởng.

8. Cập nhật Chính sách và liên hệ

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này và công bố trên website. Phiên bản mới có hiệu lực theo ngày ghi trên văn bản.

Công ty Cổ phần Công nghệ Rebo
Email: [email protected]
Điện thoại: +84 935 602 880
Website: https://rebo.edu.vn